Şartlar ve Koşullar
Sitemizi kullanarak aşağıdaki hüküm ve koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
1. Taraflar ve Konu
İşbu sözleşme, FidanBu.com (bundan böyle “SATICI” olarak anılacaktır) ile sitemiz üzerinden alışveriş yapan kullanıcı (bundan böyle “ALICI” olarak anılacaktır) arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince düzenlenmiştir.
2. Sipariş ve Ödeme
Alıcı, sipariş verdiği ürünlerin temel niteliklerini, satış fiyatını, ödeme şeklini ve teslimat koşullarını okuyup bilgi sahibi olduğunu kabul eder.
- Siparişler, ödeme onayı alındıktan sonra işleme konulur.
- Ödemeler kredi kartı (Iyzico/Stripe altyapısı) veya havale/EFT yoluyla yapılabilir.
- Sistem hatalarından kaynaklanan bariz fiyat yanlışlıklarında FidanBu siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.
3. Teslimat Koşulları
Ürünler, sipariş tarihinden itibaren en geç 3 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo firmasının teslimat süresi, bölgeye göre 1-5 iş günü arasında değişebilir. Canlı bitki gönderimlerinde, bitki sağlığı açısından hafta sonuna denk gelen gönderimler Pazartesi gününe ertelenebilir.
4. Cayma Hakkı ve İade
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Ancak:
“Canlı bitkilerde; ürünün tekrar satılabilir özelliğini kaybetmemiş olması, dikilmemiş, budanmamış ve kök yapısının bozulmamış olması şarttır.”
5. Uyuşmazlık Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.