Teslimat ve İade Koşulları
Fidanlarınız bize, memnuniyetiniz garantimize emanet.
Teslimat Süreci
FidanBu olarak, doğanın mucizesini kapınıza en sağlıklı şekilde ulaştırmak önceliğimizdir. Siparişleriniz, fidanların zarar görmemesi için özel tasarlanmış koruyucu ambalajlarda ve kökleri nemli kalacak şekilde paketlenir.
- Kargo Süresi: Siparişleriniz 1-3 iş günü içinde kargolanır. Cuma verilen siparişler, fidanlar şubede kurumasın diye Pazartesi yola çıkabilir.
- Kargo Ücreti: 1000 TL ve üzeri siparişlerde kargo bizden!
- Güvenli Paketleme: Her fidan, darbelere dayanıklı özel kutularda gönderilir.
İade ve Değişim
Müşteri memnuniyeti esasımızdır. Tüketici Kanunu gereği 14 gün içinde cayma hakkınız vardır. Ancak canlı bitkilerde ürünün tekrar satılabilirliği bozulmamalıdır.
⚠️ Önemli Uyarı: Kargo Hasarı
Kargonuz geldiğinde kutuda ezilme veya hasar varsa, lütfen kargo görevlisi gitmeden tutanak tutturun. Tutanak tutulmayan kırık ürünlerde kargo firmaları sorumluluk kabul etmemektedir.